Chers Clients,

Le monde traverse une crise sanitaire sans précédent avec le développement exponentiel du virus Covid 19.

De plus en plus de destinations ferment leur territoire aux ressortissants français. Le Premier Ministre du gouvernement français a décrété le 14 mars 2020 le passage au stade 3 dans la crise du coranavirus en France.

En conséquence, nous sommes contraints de suspendre tous les départs des « voyages à forfait » jusqu'à nouvel ordre, et pour l'instant jusqu'au 31 mars 2020.

Tous nos clients qui avaient un départ programmé jusqu’au 31 mars 2020 bénéficieront d'un report dont la validité dépendra des conditions du tour-opérateur.

Cette mesure ne concerne pas les vols secs (billets d'avions seuls). Dans ce cas, il faut vérifier directement avec la compagnie aérienne pour s'assurer du départ effectif du vol.

Nous avons choisi de nous y adapter en mettant en place des aménagements d’équipes.
En fonction de cette organisation, les commerciaux sont joignables sur leur téléphone portable et les techniciens sur les adresses mail habituelles ou sur l'adresse commercial@ailleurs.com

Soyez assurés que tous les efforts sont déployés pour qu'une réponse soit apportée à chacun le plus rapidement possible.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles.

Bien à vous.

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